個人情報を保護・管理する体制を確立し、適切な個人情報の取得、利用および提供に関する内部規定を定め、これを順守します。

個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏えいなどに関する予防措置を講じ、問題発生時には速やかに対応します。

当該ご本人により、当社の保有するご自身の個人情報の開示・訂正・利用停止・消去などのご依頼があった場合は、内部規定により対応いたします。また、お問合せの際は、以下の「個人情報の取扱いに関する窓口」にて対応いたします。

個人情報保護法、経済産業省のガイドライン、LPガス販売事業の個人情報に関するガイドラインなどの関係諸法令および規範を順守します。

適正な個人情報保護の実現のため、社員および関係者への教育・周知を徹底し内部規定を継続的に見直し改善します。

個人情報取り扱いに関するお問い合わせは、以下に記載します。

＜個人情報の取扱いに関する窓口＞
山形酸素株式会社　営業本部
TEL：(023)645-0412
FAX：(023)645-6616
MAIL：info@sunene.co.jp

本規定は当社の「お客様の個人情報」の収集、利用、提供及び、管理におけるリスク（漏えい、滅失、き損、関連法令その他の規範に対する違反、想定される経済的な不利益及び社会的な信用の失墜、本人への影響などのおそれ）を低減し、確実に保護するための適正管理の向上を目的とする。

偽りその他の不正な手段による取得はしないこととし、新たにお客様情報を取得する場合は、利用目的を特定・通知または公表、明示し適法かつ適正に取得する。
また、適正な手続による、本人（本人の法定代理人又は任意代理人を含む）からの提供、受託業務による提供、共同利用、第三者提供によるお客様情報の取得以外の方法による取得はしない。

＜取得方法＞
取扱いエネルギー(LPガス・一般高圧ガス・医療用ガス・灯油など)の供給、エネルギー関連商品の販売、リフォームや工事等の引き受け、など当社との取引時において、受付・配送・保安点検などの際に、口頭あるいは書面での回答により取得する。
＜取得情報＞
住所、氏名、電話番号、振替口座番号、ご使用機器種類等、その他お取引にあたって必要となる範囲内で取得する。

取得するお客様の個人情報は、次の利用目的に沿って､適正に利用する。
予め特定した利用目的を変更して利用する場合は、変更内容をお客様に通知または公表する。また、利用目的の範囲を超えて利用する場合は、予めお客様にご同意を頂く。

＜利用目的＞

1. LPガス・一般高圧ガス・医療用ガス・灯油等の供給
2. LPガス・一般高圧ガス・医療用ガス・灯油等の設備工事
3. 液化石油ガス法、高圧ガス保安法、消防法等に基づく以下の保安業務利用供給開始時の点検と調査、容器交換時等の供給設備点検、定期供給・消費設備点検、周知書面交付、緊急時の連絡と対応 など
4. 各種ガス関連機器や警報器等の販売、設置、修理、点検、アフターサービス
5. 上記関連のサービスや製品等のお知らせ、案内、調査、データ分析分析
6. その他、当社取扱い部門における以下の案内状送付 新築やリフォームの工事、服飾展示会、冷暖房空調機器、太陽光発電システム、住宅用設備機器、家電製品、環境機器、日用雑貨品、損害保険、生命保険など

原則として、お客様の同意がない限りお客様情報を第三者に提供しない。但し以下の場合は、その限りでない。

＜お客様の同意を得て提供する場合＞
各種サービス提供のため、お客様情報をサービス会社などで共同利用する場合は、お客様情報の取得時に、次の内容を予めお客様に通知または公表、明示する。

1. 共同利用をすること
2. 共同利用する個人サービスの項目
3. 共同利用する者の範囲
4. 共同利用する場合の、利用目的
5. 共同利用する場合の、個人サービスを管理運営する責任者の氏名または名称

＜お客様の同意を得ずに提供する場合＞

1. 法令に基づく場合のほか、個人情報保護法第23条１項によりお客様の同意を得ないで提供することが認められている場合
2. その他個人情報保護法に基づきお客様の同意を得ないで個人情報を提供することが認められている場合

業務を円滑に遂行するため、取得した個人情報を必要な範囲で、下記の内容で委託する場合があります。委託の場合は、安全管理水準に問題のない事業者を選定し機密保持契約を締結したうえで預託する。

＜委託先・委託内容＞
ガス容器・灯油の配送会社、ガス設備の保安点検会社、ガス供給設備の工事会社、口座振替先の金融機関、情報処理会社

お客様の個人情報を適正に管理するために、業務上必要な範囲内において、社内管理体制を構築し管理運営にあたる

＜管理責任者＞
個人情報の取扱いに関し、本規定の実施・運用において総括的な責任を有する個人情報保護管理責任者を総務部長とする。

＜事業部門責任者＞
自部門の業務が本規定に基づき遂行されるよう、管下の社員への適切な管理・監督を行う責任を有する事業部門責任者を営業本部長とする。

＜監査責任者＞
当社社員の個人情報取り扱いを監査し、代表者に対してその結果および見直しについて提言する責任を有する監査責任者を管理本部長とする。

＜安全管理措置＞
個人情報管理責任者は、当社が取扱う個人情報の漏えい・滅失・毀損の防止および管理のために以下の必要な措置を講ずる。

1. パスワードによるアクセス制限を実施し、取扱者以外は内容を確認できない措置を講じる。
2. インターネットの接続されたシステムでは、ファイアウォールを設置する。
3. 個人データの入ったＦＤその他媒体については、施錠した机に保管するなど、確実な管理を行う。
4. 不要になった個人データについては、速やかに廃棄もしくは消去を行う。

＜社員・委託先への監督＞
社員・委託先に対し、個人情報の取扱いに際して、適切な教育訓練の実施と指導を行い、個人情報の安全管理が図られるように監督する。

お客様から、お客様ご自身に関する個人情報の開示・訂正・利用停止・消去等のご依頼があった場合は、ご本人であることを確認させていただいたうえで、特別な理由がない限り速やかに対応する。問合せ先は、以下の窓口とする。

＜社員の個人情報の取扱い＞
社員個人情報の取扱いについては、別途に設ける規定の通りとする。

＜個人情報の取扱いに関する窓口＞
山形酸素株式会社　営業本部
TEL：(023)645-0412
FAX：(023)645-6616
MAIL：info@sunene.co.jp