家庭向けLPガスをご利用のお客様へ
- 山形酸素Web会員サービスでできること
- Web会員登録方法
- よくあるご質問（FAQ）
- CN会員登録方法
- お問い合わせ先
1. 山形酸素Web会員サービスでできること
◆Web上でいつでも請求確認可能
ご登録いただきますと、紙請求書の郵送が停止しWeb請求に切り替わります。
毎月LINEまたはメールで①検針通知 ②ご請求金額確定のお知らせをお送りいたします。
※スマートフォン・パソコンでご登録可能です。
◆登録費・年会費無料
2025年7月20日締め郵送分より、紙請求書・領収ハガキ・自動引き落とし不能時の再請求払込票が有償となります（郵便物1通あたり：税込220円）。
Web会員のご登録により、Web請求書を無料でご確認いただけます。
◆過去2年分のガス使用量・請求明細を閲覧可能
会員サイト内の「使用量照会」「請求照会」へ、過去2年分のデータが蓄積されます。
パソコンで閲覧の場合、各月の請求明細をPDFデータで取得・印刷することができます。
※スマートフォンでは、使用量・請求明細の閲覧のみ可能です。
◆月々のお支払いに応じてポイント付与
LPガス・灯油・製品のご購入に応じてポイントが貯まります。
※当社の家庭向けLPガスをご利用のお客様が対象です。
LPガス ：200円（税別）
物品・灯油等 ：300円（税別）あたり1ポイント
Web会員サイト上のポイントを「CNポータル」にて「CNポイント」に変換しますと、各社ポイントとしてご利用いただけます。
CNポイントとは？｜CNポータル
2. Web会員登録方法
◆スマートフォン（QRコード読み取り）でご登録のお客様
チラシの登録手順に従ってご登録をおねがいいたします。
Web会員登録方法（チラシのダウンロードはこちら）
◆パソコンまたはQRコード読み取りなしでご登録のお客様
ご希望の通知方法に合わせてどちらか1つをクリックし、スマートフォン同様にチラシの手順でご登録をお願いいたします。
登録手順でご不明な点がございましたら、会員登録の流れ（以下画像参照）もあわせてご覧ください（パスワードの変更画面も掲載されております）。
3. よくあるご質問（FAQ）
Q. スマートフォン以外でも登録できますか？
A. パソコンでもご登録いただけます。
※ガラケーや一部メールアドレスでのご登録が非対応となっております。
対象外のメールアドレスは利用規約（ログイン画面最下部）よりご確認ください。
Q.「お客様番号」がわかりません
A. 紙請求書・検針票に記載されております。記載場所の詳細は、以下の画像よりご確認ください。
Q. ポイントに有効期限はありますか？
A. LPガスをご契約中であれば、山形酸素のポイントに有効期限はございません。
引越・解約をされた場合は、最終日の翌月末日で失効となりますのでお早めに交換をお願いいたします。
また、CNポイントに交換しますと、CNポータルのサイト上で1年間ポイントの変動がなかった場合失効になりますのでご注意ください。
その他の「よくあるご質問（以下画像参照）」は別ページに掲載しております。
上記リンクよりご確認いただき、ご不明な点がございましたら最寄りの営業所や当サイトのお問い合わせフォームにてご連絡をお願いいたします。
4. CN会員登録方法
◆山形酸素のポイントを各社ポイントへ交換する際に、CN会員のご登録が必要です。
◆CN会員は、当社Web会員登録直後やポイントが貯まった後等、どのタイミングでもご登録いただけます。
①Web会員登録方法のチラシ裏面に掲載されたQRコードを読み取る
または、以下リンクをクリック
新規会員登録｜CNポータル
②開いたページをスクロールし、「メールアドレス入力」欄に2回アドレスを入力する
※画面上部の「会員マイルームへログイン」は、すでに会員のお客様用のボタンですのでクリックしないでください。
③届いたメールのURLをクリックし、CNポータルの画面指示に沿って顧客情報を入力
CN会員登録方法の詳細はこちら
→会員登録完了
※会員登録後に表示される「CNログインID」／CN会員登録時に設定した「パスワード」は、ポイント交換時に必要ですのでメモをお願いいたします。
5. Web会員に関するお問い合わせ先
最寄りの営業所までご連絡ください。
受付時間：平日9:00～17:00
本社 エネルギー課
TEL：（023）645-6633
新庄営業所
TEL：（0233）22-4900
東根営業所
TEL：（0237）43-0202
寒河江営業所
TEL：（0237）86-0202
長井営業所
TEL：（0238）84-1778
米沢営業所
TEL：（0238）28-2660
※ 各社ポイントへの交換サービスは、あらかじめ各社への入会・会員登録が必要です。※「CNポータル」は株式会社クラブネッツが運営する提携ポイントサービスです。交換できるポイントや商品の最新情報は、CNポータルのHPにてご確認ください。※「CNポイント」は株式会社クラブネッツの登録商標です。※「QRコード」は株式会社デンソーウェーブの登録商標です。